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En accédant à notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis.
1. Acceptation des Conditions
Vous devez lire, comprendre et accepter ces Conditions avant de vous inscrire pour un compte sur notre plateforme. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions et vous vous engagerez à les respecter.
2. Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans et fournir une identification précise pour vérifier votre éligibilité. Nous pouvons demander des documents supplémentaires pour confirmer votre identité et votre résidence.
3. Restrictions Géographiques
Notre plateforme est uniquement disponible pour les résidents du Canada atlantique. Les utilisateurs d'autres régions ne sont pas éligibles pour utiliser nos services. En utilisant notre plateforme, vous certifiez que vous résidez dans une province éligible.
4. Règles d'Inscription au Compte
Vous pouvez enregistrer un compte par utilisateur sur notre plateforme. Si nous détectons plusieurs comptes appartenant à la même personne, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer ces comptes.
5. Vérification d'Identité et KYC
Afin de maintenir un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs, vous devez vérifier votre identité via notre processus de connaissance du client avant de faire des dépôts ou des retraits. Nous pouvons demander des documents supplémentaires pour confirmer votre identité et votre résidence.
6. Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de veiller à l'exexactitude de vos informations de compte à tout moment. Le non-respect de cette obligation peut entraîner des retards ou des restrictions sur votre compte.
7. Responsabilités en matière de Sécurité du Compte
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion, y compris votre mot de passe et toutes autres informations sensibles. Vous ne devez pas les partager avec d'autres ni vous engager dans des comportements qui compromettent la sécurité de notre plateforme.
8. Confidentialité des Identifiants et Protection du Mot de Passe
Vous devez garder vos identifiants de connexion confidentiels en tout temps. Si vous perdez ou compromettez votre mot de passe, vous êtes responsable de le changer immédiatement pour éviter tout accès non autorisé.
9. Comportement Restrictif et Activités Interdites
Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'interdire les utilisateurs qui s'engagent dans l'une des activités interdites suivantes :
10. Multi-comptes et Prévention de la Fraude
Nous utilisons des outils avancés pour détecter et prévenir le multi-comptage et d'autres formes d'abus de jeu. Les utilisateurs trouvés en train de s'engager dans ces activités auront leur compte suspendu ou fermé.
11. Règles des Bonus et Promotions
Les bonus, promotions et autres récompenses sont soumis à des termes et conditions spécifiques énoncés sur notre site web. Vous devez respecter ces règles pour bénéficier de votre participation.
12. Conditions de Paris et de Jeu
Vous comprenez que des conditions de paris et de jeu s'appliquent à tous les jeux sur notre plateforme. En participant à un jeu, vous reconnaissez accepter les risques associés et les éventuelles pertes.
13. Prévention de l'Abus des Bonus
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler des bonus à tout moment si nous suspectons un abus de la part d'un utilisateur. Cela inclut la tentative de manipuler des mises, l'utilisation de faux comptes, ou l'exploitation d'autres irrégularités de jeu.
14. Dépôts et Retraits
Les dépôts et les retraits sont soumis à des termes et conditions spécifiques énoncés sur notre site web. En effectuant une demande de dépôt ou de retrait, vous reconnaissez accepter ces règles.
15. Vérification Avant les Retraits
Avant de traiter les demandes de retrait, nous pouvons exiger une vérification supplémentaire de vos informations de compte pour garantir le respect des exigences réglementaires.
16. Procédures de Traitement et de Révision
Toutes les transactions, y compris les dépôts et les retraits, sont soumises à révision par notre équipe avant traitement. Nos décisions concernant ces questions sont finales.
17. Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous attendons des utilisateurs qu'ils jouent de manière responsable en tout temps. Vous reconnaissez accepter l'engagement de notre plateforme à soutenir un jeu sain grâce à divers outils, tels que des limites de dépôt, des plafonds de sessions et des procédures d'auto-exclusion.
18. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos habitudes de jeu ou si vous souhaitez vous exclure de nos services pendant une période déterminée, veuillez nous contacter via. Nous vous aiderons avec l'auto-exclusion et les restrictions de compte conformément à nos politiques internes.
19. Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nos jeux fonctionnent avec des Générateurs de Nombres Aléatoires certifiés qui ont été audités par des organisations tierces reconnues. Vous pouvez être assuré d'un jeu équitable en tout temps.
20. Interruptions Techniques ou Jeux Annulés
Bien que nous visons 100 % de disponibilité, des interruptions techniques peuvent se produire pour diverses raisons échappant à notre contrôle. Dans ces cas, tout jeu annulé ou pertes seront résolus équitablement conformément à nos politiques.
21. Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes qui ont été compromis par les actions d'un utilisateur ou par des facteurs externes échappant à leur contrôle direct.
22. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Notre plateforme est détenue, exploitée et maintenue par Atlantic Lottery Corporation / Société des loteries de l'Atlantique, qui se réserve tous droits sur sa propriété intellectuelle. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces droits et de ne pas reproduire ou distribuer de contenu sans permission.
23. Limitation de Responsabilité
Vous reconnaissez qu'ALC ne saura être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs découlant de l'utilisation de notre plateforme, y compris les pertes dues à des interruptions techniques ou à des jeux annulés.
24. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. En continuant d'accéder et d'utiliser nos services après la mise en œuvre des modifications, vous reconnaissez accepter les conditions mises à jour.
25. Contact ou Orientation de Support
Pour des questions générales concernant notre plateforme, nos règles et règlements, veuillez nous contacter via.
En vous inscrivant pour un compte sur notre plateforme, vous convenez que ces Conditions constituent un contrat légalement contraignant entre vous-même et ALC / Société des loteries de l'Atlantique. Le non-respect de toute disposition de ces Conditions peut entraîner des actions disciplinaires contre votre compte, y compris la suspension ou la fermeture.
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